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9狂欢值得营销播客

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一个客户体验播客您可以错过!

“世界,直接谈话和现实思想”
客户体验领导者世界各地。

– Jeanne Bliss

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菲利普博士齐默曼

使用C4方法将千禧一代劳动力从事:沟通,合作,合作& Co-Create

生命教练和作者,菲利普·Zimmerman博士和我聊天关于千禧一代的目的愿望,与他们的个人价值观保持一致,需要了解为什么这项工作完成,以及如何最好地将它们参与工作空间。

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Simone Sweeney.

乐高如何继续专注于砖块的客户体验 & Mortar and Digital

Iconic Lego品牌一直是我们童年所有的遗产的一部分,并且根据乐高集团的全球零售业副总裁副总裁Simone Sweeney,已经受欢迎的乐高已经看到了家庭在一起的时间在Covid-19锁定期间。 Simone和我讨论了她和她的团队如何导致当前的零售景观导致购物行为的转变等等。

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将是金斯顿

如何通过以客户为中心的策略使金融服务现代化

在我与Will Kingston的谈话中,即将董事&金融服务(美国)的负责人清楚– M&C Saatchi,我们谈论他如何对CX开发的热情。作为金融气的情人,他的目标是以围绕以客户为中心的策略的方式使金融服务现代化。

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yamini rangan覆盖

3个带有Hubspot的B2B组织的CX领导人提示’s Yamini Rangan

Renting Hubspot的CCO与yamini rangan谈话,亚美尼士如何通过在内部统一中提高客户和员工体验时,延长枢纽。

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Leslie伸展

三个技巧帮助领导者重新思考他们如何利用客户数据

这一剧集是我与Leslie Letring,梅阿拉尼亚总统兼首席执行官关于利用客户数据来了解和预测客户需求的流行谈话的重播。 Leslie谈到了大流行如何成为大规模缩放的Digital中断, - 这可能对客户体验的积极影响。

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chiprbell.

5领导秘密,用于从芯片铃开始创新您的产品和服务

在我最近对LinkedIn上的芯片采访中,我们讨论了他的5个主要的原则,在他的最新书中接近客户服务,“œ在您的客户的想象:5创造突破性产品,服务和解决方案的秘密。

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4.9
五星级
在iTunes上
梦幻般的工作来自该空间的领导者
我唯一的遗憾是,我希望我多年前发现了Jeanne和她的工作!我建议这个领域的每个人订阅!
- Ayyoub!,2017
首席执行官,转到撞击
这个播客是每周给我的门来聆听。 Jeanne问我询问的问题,我将要求达到客户集中企业的真正问题 - 并直接询问什么作品/何种问题。宝石!
- 2019年Susan Schramm
听到这个播客的4个理由
我甚至无法开始表达对这些播客带给CS专业的价值的感激之情。我每天早上都听它,并将听到几次播客,因为内容很多。我特别爱......

1.她如何挑战她的受访者给出他们所做的事情的现实生活例子,他们如何完成它,这给出了令人难以置信的丰富内容。

她的'向前支付它的问题“你现在知道你想要你在开始这项工作时知道的是什么?”只是出色。

3.客人的水平是无与伦比的:微软,谷歌,Lyft,Volkwagon,思科,百豪,盒子,j&j,dropbox,workshare ...

4.我的最爱是她的“最好的”剧集。
- Dana Soza,2019年
值得你的时间
有许多CX和CS聚焦播客,但他们主要只是促进自己的具体咨询或框架。这个节目在反思学习方面做得很好,同时不会太繁重。
- jhkeeso,2019年
赋予权力,有洞察力和可行的! ğÿ“¥
无论您是如何建立在客户体验世界的创新的人,或者只是入门作为组织内更改的催化剂 - 这是一个必须为您的播客! Jeanne做了一个令人难以置信的职位领先的谈话,涵盖与INS和Outs成功驾驭有史以来的CX景观有关的巨大广泛的主题 - 从实际走路的领导者。强烈推荐倾听和订阅!
- Joshcrist,2020年