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9狂欢值得营销播客

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一个客户体验播客你不能错过!

“现实世界,直接谈话和现实的想法
客户体验世界各地的领导者。“

– Jeanne Bliss

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将是金斯顿

如何通过以客户为中心的策略使金融服务现代化

在我与Will Kingston的谈话中,即将董事&金融服务(美国)的负责人清楚– M&C Saatchi,我们谈论他如何对CX开发的热情。作为金融气的情人,他的目标是以围绕以客户为中心的策略的方式使金融服务现代化。

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yamini rangan覆盖

3个带有Hubspot的B2B组织的CX领导人提示’s Yamini Rangan

Renting Hubspot的CCO与yamini rangan谈话,亚美尼士如何通过在内部统一中提高客户和员工体验时,延长枢纽。

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Leslie伸展

三个技巧帮助领导者重新思考他们如何利用客户数据

这一剧集是我与Leslie Letring,梅阿拉尼亚总统兼首席执行官关于利用客户数据来了解和预测客户需求的流行谈话的重播。 Leslie谈到了大流行如何成为“大规模中的数字中断”,而且对客户体验的积极影响。

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chiprbell.

5领导秘密,用于从芯片铃开始创新您的产品和服务

在我最近对LinkedIn的芯片采访中,我们讨论了他的5个主要的原则,在他的最新书中接近客户服务,“在您的客户的想象力内:5攻击产品,服务和解决方案的秘密。”

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艾米岸全国CCO

获取您的C-Suite领导者通过连接他们的成功点来支持您的CX主动

在我与全国范围内的艾米岸,艾米岸和江苏州的谈话中,我们正在讨论国家的财富100家公司之一如何使用客户数据和见解来改善和建立客户体验。我们谈谈根据目标将C-Suite对准以客户为重点的主动,领导责任和业务的运作。

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Joseph Michelli 199.

4来自约瑟夫米歇尔的书的领导策略,“通过逆境更强大”  

在我与Joseph Michelli,发言人,作者和商业顾问的谈话中,我们讨论了他最近发布的书,通过逆境更强大:世界级领导人在最艰难的挑战期间分享大流行测试的课程。约瑟夫分享,就像他通过大流行咨询一样,他正在与不同的领导人合作…

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4.9
out of 5 stars
on Itunes
梦幻般的工作来自该空间的领导者
我唯一的遗憾是,我希望我多年前发现了Jeanne和她的工作!我建议这个领域的每个人订阅!
- Ayyoub!, 2017
CEO, Go to Impact
这个播客是一个“必须每周听”我。 Jeanne询问我所要求的问题,要求达到客户集中企业的真正问题 - 并直接询问什么作品/什么没有。宝石!
- 2019年Susan Schramm
听到这个播客的4个理由
我甚至无法开始表达对这些播客带给CS专业的价值的感激之情。我每天早上都听它,并将听到几次播客,因为内容很多。我特别爱......

1.她如何挑战她的受访者给出他们所做的事情的现实生活例子,他们如何完成它,这给出了令人难以置信的丰富内容。

她的'向前支付它的问题“你现在知道你想要你在开始这项工作时知道的是什么?”只是出色。

3.客人的水平是无与伦比的:微软,谷歌,Lyft,Volkwagon,思科,百豪,盒子,j&j,dropbox,workshare ...

4.我的最爱是她的“最好的”剧集。
- Dana Soza, 2019
Worth your time
有许多CX和CS聚焦播客,但他们主要只是促进自己的具体咨询或框架。这个节目在反思学习方面做得很好,同时不会太繁重。
- JHKeeso, 2019
赋予权力,有洞察力和可行的! -
无论您是如何建立在客户体验世界中的创新,还是刚刚开始作为组织内更改的催化剂 - 这是一个必须听取的播客! Jeanne做了一个令人难以置信的工作领先的谈话,涵盖了与INS和Outs成功导航的巨大的主题庞大的主题,并从实际走路的领导人那里成功地驾驶了viaving的CX景观。强烈推荐倾听和订阅!
- JoshCrist, 2020