当你犯错误时,你的价值观在舞台上

你道歉是你的人性化Litmus测试。如何消除痛苦并与客户建立和平显示贵公司的真实颜色,而不是几乎任何其他情况。

在一个深思熟虑而且执行良好的道歉中,重点是恢复和保留这种关系;它’关于人们影响和与他们的人的联系。被爱的公司不赞成承认失败。这是成为一个更好的公司之旅的一部分。

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