领导者:设置音调,给予“Permission,” to Be Real

心爱的公司不怕自己。

  • 他们为员工允许删除“公司宪法框”。
  • 他们鼓励员工采取最佳版本,以与客户的关系努力。

心爱的公司努力消除“大公司”和“小客户”的感觉。

集装箱商店,敦促他们的人行动如此灵活 他们给予“Gumby”奖,向Westjet的自我追求称号为他们的高管,这些公司内部的人们认真对待他们的工作而不是自己。他们陶醉让他们的温暖通过。

设置基调并给出“许可”是这个真实的,通常是这些公司内的领导者,谁让每个人都这样做。

  • 在Headsets.com,创始人Mike Faith是Zealot。 即使在他们的创始人离开之后,心爱的公司也努力保持氛围。
  • Trader Joe的文化中留下了根深蒂固,即使在1988年退休的创始人Joe Coulombe之后,即使它被卖给德国企业家奥奥比尔布尔特。在三个首席执行官之间的手中 - 从库仑到John Shields,现在到Dan Bane-Trader Joe已经忠于他们是谁,他们将他们连接到他们的军团客户的决心。

这  语言和沟通客户从心爱的公司收到 是简单和整洁的。这种沟通往往是如此意外的是,他们发送的信息是他们自己的病毒生活,例如通过CD宝宝向客户发送订单。谦卑,有时幽默,几乎总是缺乏借口或协议将个人互动与心爱的公司里面的个人互动定义,因为他们被鼓励自己。您只需要在一个或两个西南航空公司的航班上,以了解公司在员工中庆祝幽默主义,并鼓励他们带来与他们一起工作。

通过愿意在公司语言和议定书中工作“没有净”,亲爱的公司选择建立人与人之间的关系。

这些决定和行动体现了真实且真实的心爱公司背后的东西。他们采取通知他们的个人决定与他们进入商业。他们让他们的根源影响决策。人们呼吁他们的个人经历告知他们的行为。他们将其与他们的商业敏锐融为一体,以完成非凡的结果。

决定是真正的客户和员工的公司。

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