在自然灾害之后,展示伟大的CX的公司

上周,我们强调了什么 西南航空公司正在为哈维飓风流离失所的人做, 和now we have a few more examples to share:

床垫麦克: 这个故事有 有人注意, 和“Mattress Mack”(真实姓名是Jim Mcingvale),谁拥有几家休斯顿地区家具店,向哈维流离失所的人开辟了大门。他告诉他的两个地方之间, 400人在那里居住 —可能是几周。床垫麦克马克显然是一个小型企业(只有两个地点),但即使没有企业级资源,他们也为社会和(B)的正确事物,以邻居的潜在客户的利益。它’好品牌,是的— but it’也是公司应该在做什么,无论大小如何。

JetBlue: Jetblue领先于IRMA,有 覆盖了佛罗里达州的航班99美元。 航空公司利润是非常紧张的,JetBlue将以某种形式或时尚丢失这一点。其他人正在意识到这一点并提高价格—例如,从迈阿密到哈特福德的最后二次飞行, 一些航空公司超过1000美元。 同样,为了人类的社会和安全,这是良好的事—即使底线可能不立即稳健。

Bass Pro商店: 他们 捐赠了100艘船的北方 政府机构和救援组织。

Airbnb: 创造了 an “紧急住宿”包装在他们的平台上 后哈维和可能对IRMA类似的事情。

华夫饼房: 创造了一个 “hurricane playbook” 这是教导客户如何在家里准备快速,容易,健康的膳食’重新搁浅有限的成分。

所有人都说,仅靠哈维周边的公司捐款是 截至本撰写的157-161万美元之间,但这超出了企业捐赠。公司是社区的一部分,客户(和员工)来自,并选择在该社区中居住/工作。当社区受到影响时,您对这些人有承诺。它’关于上面和超越这些时刻的问题。它真的在 全部  时刻,但特别是艰难时期。

您的任何其他公司’在没有那么大的母亲自然时刻,我们看到做出伟大的事情?

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