心爱的公司可以实现巨大的决定

回馈那些成为土地脸部和人格的人’结束是Gary Comer背后的意图’决定建立健康俱乐部。 (阅读故事的第一部分: 故意决策增长业务繁荣 。)

在1989年的一个寒冷的冬日,我们通过雪地和横跨停车场来竭诚为健康的俱乐部。近2,000人流入新建筑。我们的小组中包含的是客户手机代表,他们在凌晨3点开始他们的农场,在吊顶和温暖母鸡的底层之前,在陆地的结束前从温暖的母鸡的果实中吞噬鸡蛋。当有人在呼唤时,他们就是那些在线的另一端的声音,无论什么时候白天或晚上。 “拾取器”在那里。他们花了他们的日子推动了仓库过道的地下园购物车,填补了填写客户的订单。 “包装商”在那里。他们盒装了一切,确保客户订单在卡车上并安全地放在途中。所有幕后的人都在那里也是 - 那些在整个土地上努力的人,以使我们与客户联系的时刻成为现实。

我们都迎来了这座建筑的泳池区,委托给我们礼物。接下来发生了什么,我的余生将留在我的脑海里。 Gary Comer,土地的创始人结束,平静地要求我们所有人走到池中东南部的瓷砖墙上。 “这个中心致力于你,”他说,“因为你的激情和爱情和工作已经成为这一切。”

“找到你的名字,”他说。几个月来,一位艺术家一直在工作中,我们的每个名字都在覆盖着我们面前的墙壁上的瓷砖上。

因为我们很重要。因为我们计算了。

因为我们已经取得了多大的东西,而不是将高领克在数百万的背面上。

每批货物,我们拿到了每一个电话,我们打包了每个盒子,我们还有一点我们也出门了。这让一个与客户袭击了和弦。

因为我们是谁的人。

由于我们如何对待客户的决定。

通过简单地对待客户我们如何让自己对待决定。当我追溯到其中一个瓷砖上我的名字刻字时,我的脊椎发抖。我是这个的一部分。

我仍然可以看到瓷砖墙上的所有名字。这是我认真的地方,公司有能力为员工和他们所服务的客户做正确的事情。它始于他们如何做出决定。这是关于引导他们的意图和动机。

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