3位领导人分享了我们如何利用个人的力量创造有意义的变化

3位领导人分享了我们如何利用个人的力量创造有意义的变化

你一直跟着我吗 LinkedIn Live 对话?如果没有,您还在等什么呢?由于大流行,我们中的许多人继续在家工作并改变工作方式,我’一直在采访从业人员和思想领袖,探讨我们如何适应并继续表现出我们在角色中的最佳自我。一世’我曾与各行各业的领导人交谈过,他们都有非常有用的话要说’一直在经历这些不确定的时期。

下面,我’我采访了一些杰出的嘉宾,从我的访谈中总结了一些重要的收获,包括 布莱恩·索利斯(Brian Solis), 西蒙·贝利(Simon T. Bailey) , 和 帕蒂·菲利普斯(Patti Phillips)。我也鼓励您听取完整的访谈,以从这些体贴的领导人那里发现更多的智慧之珠。享受!

为了清楚起见,对某些报价进行了少量编辑。


数字人类学家Brian Solis

Brian和我畅谈了数字世界的融合 和人类。我们讨论了技术使用量增加对公司,员工和所服务客户的影响。以下是Brian所说的见解,“新型经济:

“新型经济诞生于 销售队伍 。当我浏览必须为不同组织创建的一些工作时,以及我仍在发言(现在实际上是在发言)的不同事件时,您会想到为整个客户体验进行数字转换,就像我们已经结束了一样这些年… it just didn’这时似乎真的引起了共鸣。 对我的工作和生活产生深远影响的是,对这里的理解’这是具有深远破坏力的东西’影响我们的整个世界。 我们能给的最好的是新常态吗?那不是’t really hitting.

我想对我们需要做的事情采取非常积极,非常积极的态度,因为否则,我们’重新陷入被动的循环。

因此,我想将新型经济分为三个阶段:生存,生存和繁荣。从现在开始直到18-24-36个月,我们要进入不同的阶段,当然,是的,我们必须做出反应,稳定,确保业务连续性,但是要使用COVID,而不是将其称为‘new normal,’ it’是临时正常的,对吗? […] It’一个过渡期,’现在是时候考虑业务连续性了。什么’s next? 我可以从所有这些中学到什么,以便我们蓬勃发展,创新,为未来而迭代,这给了我们目标感.”

我可以从所有这些中学到什么,以便我们蓬勃发展,创新,为未来而迭代,这给了我们目标感。 [email protected] briansolis#领导#创新 点击鸣叫


西蒙·T·贝利(Simon T. Bailey),作家兼生活教练

在与西蒙·贝利(Simon T. Bailey)的启发性对话中,“成为火花,”我们谈论客户和员工的经验,并认识到我们作为个人所具有的改变能力。西蒙说“be the spark” is “认识到男人和女人有能力改变当下的经历。 And they recognize, ‘I’我不等我领导的肩膀敲打我有能力成为这个客户的火花。””

这里’是我们谈话的一个片段,在其中,Simon分享了我们如何找到那些可以成为我们个人生活中的火花并超越他人的时刻:

“我认为我们正在经历所谓的从客户服务到人工服务的转变。作为服务人类的人,’我能从你那里得到的不是很多,但是’关于我能给你的东西。我要怎么做才能成为一个更好的人?我该如何为您打开门?我怎么说,谢谢你?我如何练习身体疏远?不是社会疏离,因为我们天生就是社会存在。

我如何以一种让您知道这是人类时刻的方式远距离吸引您?所以我’给你一个典型的例子:我去了我最喜欢的餐厅之一,’s Houston’s(在美国部分地区是Hillstone),我去拿外卖食品。而且它’可能没什么大不了的,但是我’我去这家餐厅已有20年了。而且您知道吗?他们不仅给了我食物,还免费给了我甜点,而我没有’不知道。他们说,‘How’你的家人在做什么?你好吗?’ I was like, that’s a human moment.”

成为火花!认识到您在特定时刻改变任何体验的能力。 [email protected] #bethespark 点击鸣叫


帕蒂·菲利普斯(Patti Phillips),首席执行官

在接受Patti Phillips的采访时, 体育界的女性领袖,我们谈到了女性在领导职位中的总体重要性,以及它对体育行业的影响。’肯定是最需要的。当我们开始谈论COVID及其对Patti的影响时’s organization, here’她必须说的是:

“我确实相信,在COVID危机中,我们甚至已经看到了系统的变化,这是正确的,而且您所遭受的人口统计数据比其他情况还要糟糕,因此我们需要做出一些改变。 […]所以你知道,我们’我们组织一直在做很多事情。我们’我曾经有过一个有色人种倡议。我们相信我们在所有节目中都将有色女性定位。因此,它使我们现在的空间增加了一倍。而且它’不是别人不在’t doing ; 我们都需要做更多。坦率地说,现在需要发生的是系统的变化.

我希望人们能够参与致力于系统变革的组织。我说‘systemic change’ but it’长期的。因此,正如我们’重新与行业中的女性合作,’s one piece. That’只有一个系统,对吗?那里’这些都是我们’我必须去。坦率地说,每个人都必须致力于成为变更解决方案的一部分。我确实认为,这确实正在发生。”

我们都需要做更多的事情。坦率地说,现在需要发生的是系统的变化— @ PattiPhillips10,首席执行官@WomenLeadersCS #leadership 点击鸣叫


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